Damabet Çekim İşlemi Yaptığım İçin Kayıp Bonusum Reddedildi

Damabet Siteye yatırım yaparak oyun oynadım. Süreç içerisinde kazanç ve kayıplarım oldu ancak toplamda yatırdığım tutarın yanında oldukça küçük bir miktarı çekebildim. Genel olarak hesabımda kayıp yaşadığım açıkça görülüyor. Buna rağmen kayıp bonusundan yararlanmak istediğimde, daha önce çekim işlemi gerçekleştirdiğim gerekçesiyle bonusun hesabıma tanımlanamayacağı söylendi. Açıkçası bu uygulamanın mantığını anlayabilmiş değilim. Kayıp yaşamış bir kullanıcıya, küçük bir çekim yaptığı için neden kayıp bonusu verilmediğinin net şekilde açıklanmasını istiyorum. Bonusun hangi kurala göre reddedildiğinin tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden incelenmesini talep ediyorum.