Batumslot Bonus Talebimde Yaşanan Belirsizlik

Batumslot Hesabıma yaptığım yatırımlar ve oyun işlemleri sonrasında oluşan kayıplarım için destek ekibine başvurarak kampanya kapsamında sunulan bonuslardan yararlanmak istedim. Ancak başvurum herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan uygun bulunmadı. Daha sonra iletişime geçtiğimde, hesabımdaki geçmiş bonus işlemlerinin gerekçe gösterildiğini öğrendim. Oysa bonus şartlarında bu durumun talebimi tamamen geçersiz kılacağı açık ve anlaşılır biçimde belirtilmemişti. Kullanıcının hangi durumlarda bonus hakkını kaybettiğinin net şekilde açıklanması gerektiğini düşünüyorum. Talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.