Canlı destek bot gibi cevap veriyor, sorunum çözülmüyor
Betine’de 30 Mayıs 2026 tarihinde Papara ile 5.500 TL çekim talebi verdim. Talebim önce reddedildi, gerekçe olarak da “ödeme yöntemi uygun değil” yazıldı. Aynı yöntemle daha önce yatırım yaptığım için neden uygun olmadığını anlamadım. Banka hesabıma çekim denediğimde de sistem hata verdi. Canlı desteğe bağlandığımda temsilci sürekli aynı cümleleri kopyalayıp yapıştırdı. “Finans birimine iletildi”, “beklemenizi rica ederiz”, “kurallar gereği işlem sağlanmaktadır” dışında hiçbir açıklama alamadım. Hangi kural, hangi eksik bilgi, hangi alternatif yöntem sorularım yanıtsız kaldı. 31 Mayıs ve 1 Haziran’da tekrar denedim, sonuç değişmedi. Hesabım doğrulanmış durumda, bakiyem 5.500 TL olarak görünüyor ama çekemiyorum. Canlı destek gerçek bir insan gibi çözüm üretmiyor, sadece oyalıyor. Bu kadar basit bir çekim işlemi için günlerce bekletilmek kabul edilebilir değil.
Bu deneyime ilk yapıcı katkıyı siz ekleyebilirsiniz.