Betivo Deneme Bonusu Sonrası Ödeme Hesabıma Yansımadı

Betivo Deneme bonusuyla gerçekleştirdiğim işlemin ardından hesabımda kazanç oluştuğunu gördüm. Ancak ödeme aşamasına gelindiğinde tutarın bakiyeme aktarılmadığını fark ettim. İşlem geçmişinde kazanca ilişkin kayıt bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Destek ekibinden aldığım yanıtlar da sorunun nedenini açıklamak için yeterli olmadı. Kazanç kaydının ve ödeme durumunun kontrol edilmesini, tutarın neden hesabıma aktarılmadığının açıklanmasını ve sorun varsa giderilmesini rica ediyorum.