Betorder VIP Üyeliğim Olmasına Rağmen Yatırım Bonusum Tanımlanmadı

Betorder Uzun süredir VIP üyeyim ve siteyi düzenli olarak kullanıyorum. Son olarak 32.000 TL tutarında yatırım gerçekleştirdim ve yatırım sonrasında hesabıma tanımlanmasını beklediğim bonusun verilmediğini fark ettim. Bonus panelini kontrol ettiğimde hesabımda kısıtlama bulunduğu yönünde bir bilgiyle karşılaştım. Ancak VIP üyeliğim ve geçmişteki düzenli yatırımlarım göz önüne alındığında bu kısıtlamanın neden uygulandığını anlayamadım. Herhangi bir kurala aykırı işlem yaptığımı da düşünmüyorum. Hesabımın ve bonus kısıtlamasının detaylı şekilde incelenmesini, kısıtlamanın hangi nedenle uygulandığının açıkça belirtilmesini rica ediyorum.