Hesabım sebepsiz kapatıldı, 4.200 TL paramı alamıyorum

8 aydır sorunsuz oynadığım Betpas hesabım dün aniden kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda 'hesabınız askıya alınmıştır' mesajı alıyorum. İçeride 4.200 TL param var. Ne bir uyarı aldım ne bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'güvenlik departmanı inceliyor' dediler. Ne incelemesi? Ben sadece spor bahisleri oynuyorum, hiçbir usulsüzlük yapmadım. Tüm kimlik bilgilerim onaylı, her şey düzenli. 3 gündür cevap bekliyorum ama kimse dönüş yapmıyor. Bu durum kabul edilemez, paramı istiyorum.