Kazanan kuponum sebepsiz iptal edildi, param kesildi

Betpas’ta 19 Mayıs 2026 tarihinde Süper Lig ve Avrupa maçlarından oluşan 4 maçlık kupon yaptım. Kupon tutarım 1.500 TL, beklenen kazanç 27.850 TL idi. Maçların tamamı tuttu ve kupon geçmişimde kısa süreliğine ‘kazandı’ olarak göründü. Yaklaşık 20 dakika sonra bakiyemden kazanç silindi ve kupon ‘oran hatası’ gerekçesiyle iptal edildi. Kuponu oynadığım sırada oranlar sitede aktifti, herhangi bir uyarı yoktu. Eğer oran hatası varsa maçlar başlamadan iptal edilmesi gerekirdi. Maçlar bittikten ve kupon kazandıktan sonra iptal edilmesi tamamen haksızlık. Canlı destek bana sadece madde 11.4 gereği şirketin kupon iptal hakkı olduğunu söyledi. Bu maddeyi her kazanan kupona uygulayacaklarsa kimse güvenip bahis yapamaz. Özellikle son maç bittikten sonra kazancı görüp çekim talebi hazırlarken iptal yapılması çok sinir bozucu. Betpas’tan kuponumun yeniden kazanan olarak işlenmesini veya en azından detaylı teknik rapor sunulmasını istiyorum.