Betplay Şikayetleri

Betplay sitesinde 17.05.2026 tarihinde para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımda toplam 1.029.000 TL bakiyem bulunuyordu. Canlı desteğe çekim limiti olup olmadığını sorduğumda herhangi bir limit olmadığını söylediler. Buna güvenerek çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimden sonra call center tarafından arandım ve bu kez kat kuralı olduğu, en fazla 110.000 TL çekebileceğim söylendi. Devamında hesabımdaki kalan yaklaşık 920.000 TL bakiye hiçbir gerekçe sunulmadan silindi. Yani hem talep ettiğim tutarın çok altında ödeme yapılmak istendi hem de kalan bakiyem tamamen yok edildi. Tüm bu sürece dair canlı destek yazışmalarım, silinen bakiyeye ait ekran görüntüleri ve sitenin kurallarıyla ilgili kanıtlar elimde mevcuttur. Özellikle dikkat çekmek istediğim nokta, param iptal edildikten ve bakiyem silindikten sonra siteye yeni bir kural eklenmiş olmasıdır; bu değişiklik yapılmadan önceki eski ekran görüntülerine de sahibim. Betplay’in, silinen yaklaşık 920.000 TL tutarındaki bakiyemi eksiksiz şekilde ödemesini ve hesabımda oluşan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.