Betzula Kupon Geçmişimde Hatalı İşlem Görünüyor

Betzula Kupon geçmişimi kontrol ettiğimde, onayım dışında bir kuponun oynanmış ve kaybetmiş olarak gösterildiğini fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmediği halde bakiyemden tutar düşülmüş görünüyor. Hesap hareketlerimin ve ilgili kuponun detaylı şekilde incelenmesini, hatalı işlemin düzeltilerek bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Sonuç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.