Rinabet Hesabımdan Haksız Şekilde Bakiye Eksildi

Rinabet Kuponumu oluşturduktan sonra uzun süre “bekleniyor” durumunda kaldı. Daha sonra kuponun iptal edildiği bildirildi ve yatırdığım tutar hesabıma geri yansıtıldı. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Yaptığım kontrollerde, benim tarafımdan oynanmamış ve onaylanmamış olan kuponun sanki oynanmış gibi işlem gördüğünü ve kaybeden kuponlar arasında yer aldığını gördüm. Böyle bir işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Hesabımdaki hareketlerin ve ilgili kuponun acilen incelenmesini, hatalı işlemin düzeltilerek bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: ber**07