Haftalık cashback bonusu verilmedi, sözlerini tutmuyorlar

Site %10 haftalık cashback veriyor diye reklam yapıyor. Geçen hafta 1.200 TL kaybettim, bu hesaba göre 120 TL cashback almam lazımdı. Pazartesi günü hesabıma bakmadım gelmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım, 'sistem otomatik olarak veriyor, kontrol edeceğiz' dediler. 4 gün geçti hala gelmiş değil. Tekrar sordum, 'minimum kaybınız 1.500 TL olması gerekiyor' dediler. Bu kural nerede yazıyor? Ben böyle bir şey görmedim. Promosyon sayfasında böyle bir şart yok. Sonradan eklemişler sanki. Bu dolandırıcılık değil de nedir? İnsanları oyuna teşvik ediyorlar ama sözlerini tutmuyorlar.