Romabet Şikayetleri

Romabet Site uzantısından haberim yok Sitede oyun oynuyordum fakat birden kapandı hiçbir yerden bilgi yok. Acil bilgi verir misiniz? Yani bir anda siteyi kapatıp oyuncularınıza bilgi vermemeniz hiç hoş değil. Ayrıca oyunun ortasında yapılan bir durum. Kasıtlı mıdır bu. Hiçbir siteden giriş yapılamıyor.

Romabet hesabımda 24 Mayıs 2026 tarihinde kimlik doğrulama süreci başlattım. Nüfus cüzdanı ön-arka fotoğrafı, ikametgah belgesi ve banka hesap dökümünü sisteme yükledim. Belgelerin 48 saat içinde inceleneceği yazıyordu ancak bugün 14. gün ve hâlâ onay verilmedi. Bu süre içinde hesabımda 13.200 TL bakiye bekliyor. Çekim yapmaya çalıştığımda ‘KYC onayı gereklidir’ uyarısı alıyorum. Belgelerim net, güncel ve kendi adıma. Canlı destek her seferinde ‘ilgili birim kontrol ediyor’ diyor ama ne eksik belge bildirimi var ne de ret gerekçesi. 31 Mayıs’ta belgeleri yeniden yüklememi istediler, tekrar yükledim. Sonuç yine değişmedi. Kimlik doğrulama elbette gerekli olabilir fakat bu kadar uzun süre bekletilmesi makul değil. Kullanıcı para çekmek isteyince sürecin uzaması kötü niyetli bir izlenim yaratıyor. Romabet’ten belgelerimin derhal incelenmesini ve bakiyemi çekebilmem için hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.

Romabet üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde 9.300 TL Papara çekim talebi oluşturdum. Daha önce aynı Papara hesabıyla yatırım yapmıştım ve hesap adı soyadı benimle aynı. Talep ilk başta “işlemde” görünüyordu, yaklaşık 8 saat sonra reddedildi. Reddedilme sebebinde sadece “ödeme yöntemi uygun değil” yazıyordu. Canlı desteğe bağlandığımda Papara çekimlerinin geçici olarak kapalı olduğu söylendi. Ben de banka havalesiyle çekmek istedim fakat bu kez bakiyemin güvenlik incelemesine alındığını belirttiler. Nedenini sorduğumda net cevap alamadım. 9.300 TL hâlâ hesapta görünüyor ama hiçbir yöntemle çekim yapamıyorum. Madem Papara kapalıydı, neden çekim ekranında seçenek olarak gösterildi? Ayrıca bir yöntemin reddedilmesi tüm bakiyenin kilitlenmesini gerektirmez. Bu süreçte 3 farklı temsilciyle görüştüm, hepsi farklı açıklama yaptı. Ben sadece kendi kazancımı almak istiyorum.

Romabet hesabıma 2 Mayıs 2026 tarihinde USDT TRC20 ağı üzerinden 420 USDT yatırım yaptım. Site bana verdiği cüzdan adresine transferi yaptım ve işlem blok zincirinde yaklaşık 3 dakika içinde onaylandı. TxID bilgisini canlı desteğe de ilettim. Buna rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İlk görüşmemde '30 dakika bekleyin' dediler. Sonra 'finans departmanına iletildi' cevabı verildi. Aradan 24 saat geçtikten sonra tekrar yazdığımda bu kez adresin güncel olup olmadığını sordular. Ben yatırım sayfasında çıkan adresi kullandım ve ekran görüntüsünü de gönderdim. Buna rağmen hâlâ yatırımın bulunamadığını söylüyorlar. 420 USDT o günkü kurla yaklaşık 13.600 TL yapıyordu. İşlem blok zincirinde açıkça görünüyor, alıcı adres doğru, tutar doğru ve ağ doğru. Buna rağmen Romabet'in 'bizde görünmüyor' demesi kabul edilemez. Kullanıcı olarak benden istenen tüm bilgileri sundum. Kripto yatırımlarda sorumluluk tamamen bana bırakılıyormuş gibi davranıyorlar. Ya bakiyemi hesaba tanımlasınlar ya da tutarı iade etsinler.

Romabet Hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak sitede bunu kendim gerçekleştirebileceğim bir seçenek göremiyorum. Bu nedenle destek ekibiyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Fakat hesabın kapatılması konusunda doğrudan yardımcı olunması yerine, yeniden kullanıma teşvik eden açıklamalarla karşılaşıyorum. Benim talebim oldukça net; hesabımın kapatılmasını istiyorum ve bunun için herhangi bir alternatif teklif ya da yönlendirme beklemiyorum. Hesap kapatma işleminin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Talebimin dikkate alınarak hesabımın kapatılması konusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

18 Ocak'ta 0.045 BTC (yaklaşık 1850 TL) yatırım yaptım Romabet'e. Bitcoin ağında 6 onay aldı, blockchain'de görülüyor. Ama hesabıma hala yansımadı. 2 gün oldu. Kripto yatırımlar anında olur normalde. Canlı desteğe yazdım, 'finans departmanı inceliyor' dediler. Ne incelemesi? Blockchain açık, herkes görebilir işlemi. Wallet adresi de doğru, kopya-yapıştır yaptım. Hash ID: a4f82b9e1c5d... (uzun olduğu için kısalttım). Param nerede? Bu kadar basit işlemi 2 günde çözemeyen site nasıl güvenli olabilir?