Romabet Şikayetleri

Romabet hesabımda 24 Nisan 2026’dan beri kimlik doğrulama bekliyor. Hesabımda 7.980 TL bakiye var ve çekim yapmak istediğimde belge onayı gerektiği söylendi. Aynı gün kimliğimin ön arka fotoğrafını, ikametgah belgesini ve banka hesabı ekran görüntüsünü yükledim. Sistem belgeleri aldı ama hâlâ sonuç yok. İlk hafta canlı destek bana belgelerin okunaklı olduğunu ve sırada beklediğini söyledi. İkinci hafta ise bu kez selfie istediler. 2 Mayıs’ta onu da gönderdim. 6 Mayıs’ta tekrar bağlandığımda ‘belge formatı uygun değil’ dediler ama hangi belgenin uygun olmadığını açıklamadılar. Tekrar yükledim, yine beklemeye alındı. Yatırım yaparken hiçbir doğrulama istemeyen site, çekim yapmak isteyince sürekli yeni belge talep ediyor. Bu süreç bilinçli olarak uzatılıyor gibi. Benim adım soyadım, banka hesabım ve kimlik bilgilerim aynı. Romabet’in belge onayını tamamlayıp paramı çekmeme izin vermesini istiyorum. Aksi halde kullanıcıyı oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.

12 Mayıs 2026 tarihinde Romabet hesabımdan 18.750 TL para çekme talebi oluşturdum. Çekim yöntemi olarak daha önce sorunsuz kullandığım banka havalesini seçtim ve işlem numarası RB-458219 olarak göründü. Sistem ilk başta ‘finans birimi incelemesinde’ dedi, ben de normal prosedür sandım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Canlı desteğe her bağlandığımda aynı cümleleri kopyalayıp gönderiyorlar: ‘Talebiniz sıradadır, en kısa sürede sonuçlanacaktır.’ Ne bir süre veriyorlar ne de neden beklediğini açıklıyorlar. Yatırım yaparken para 2 dakika içinde hesaba geçiyor ama çekim olunca herkes ortadan kayboluyor. 15 Mayıs sabahı tekrar yazdım, bu kez yoğunluk bahanesi söylendi. Ben bu parayı kazanırken herhangi bir bonus kullanmadım, belge doğrulamam da önceden onaylıydı. Buna rağmen paramı bekletmeleri kabul edilemez. Eğer gerçekten ödeme yapmayacaklarsa açıkça söylesinler. Romabet’e güvenip oynadığıma pişman oldum.

2 aydır sorunsuz kullanıyordum Romabet'i. Geçen hafta 1800 TL kazandım, toplam bakiyem 4500 TL oldu. Para çekmeye kalktım, hesabım 'güvenlik incelemesi' nedeniyle kapatılmış! Ne güvenlik sorunu, ne ihlal yaptım? Sadece spor bahisleri oynuyordum. E-posta attılar, 'şüpheli aktivite' tespit edilmiş diye. Hangi aktivite? 3 haftadır cevap bekliyorum. Bütün belgelerimi tekrar gönderdim, kimlik, adres belgesi, banka dekontları. Hiçbir geri dönüş yok. 4500 TL'mi çaldılar resmen. Böyle site mi olur? Çok mağdurum.

Hoş geldin bonusu aldım 1.000 TL. Çevrim şartı 40x dediler. Hesapladığımda 40.000 TL çevirmem gerekiyormuş. Bu ne ya? Oynaya oynaya 30.000 TL çevirdim ama hâlâ yetmiyor. Üstelik bonus kurallarında sadece slot oynayabileceğim yazıyor, canlı casino yasak. Slot RTP'leri çok düşük, sürekli kaybediyorum. Normale döndüğümde bonusun iptal olacağını söylediler. Bu tamamen haksızlık. İnsanları kandırıyorlar. Bonus almasaydım keşke, kendi paramla oynasaydım daha iyiydi. Artık bonuslarınıza güvenmiyorum.

1 Haziran 2026 tarihinde Romabet hesabıma USDT TRC20 ağı üzerinden 310 USDT yatırım yaptım. İşlem hash kodu bende mevcut ve blok zinciri üzerinde işlem 19:32’de başarıyla onaylandı. Siteye ait yatırma adresini kopyalayarak gönderdim, ağ seçimi de doğruydu. Buna rağmen tutar hesabıma yansımadı. Canlı desteğe ilk başvurduğumda 30 dakika içinde kontrol edileceği söylendi. Sonraki görüşmelerde ise finans biriminin yoğun olduğu, beklemem gerektiği yazıldı. Aradan 48 saat geçti ve hâlâ ne bakiyem güncellendi ne de net bir açıklama yapıldı. E-posta ile hash, ekran görüntüsü ve yatırma adresini gönderdim ama otomatik cevap dışında dönüş alamadım. Kripto işlemlerinde geri dönüş olmadığı için bu durum beni daha da endişelendiriyor. İşlem blok zincirinde açıkça görünüyorken sitenin ‘kontrol ediliyor’ diyerek bekletmesi kabul edilemez. 310 USDT karşılığının güncel kur üzerinden hesabıma eklenmesini ya da yatırımın neden tanımlanmadığının teknik olarak açıklanmasını istiyorum.

3 aydır kullandığım hesabım dün geceden itibaren giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ne güvenlik sorunu? Hiçbir kural ihlali yapmadım. Normal bahisler oynadım, kazandım kaybettim. Geçen hafta 1.500 TL kazanmıştım, hala hesapta duruyor. Toplam 4.200 TL param var içerde. Şimdi nasıl alacağım? Sürekli evrak istiyorlar. Kimlik, ikametgah, gelir belgesi. Hepsini gönderdim 1 hafta önce. Şimdi tekrar istiyorlar. Sanki paramı vermek istemiyorlar. Bu site lisanslı değil mi? Nasıl böyle keyfi kararlar alabiliyorlar? Paramı alamazsam mahkemeye vereceğim.

Romabet’te 28.05.2026 tarihinde 1.500 TL yatırım yaptım ve yüzde 100 hoş geldin bonusu aldım. Bonus açıklamasında çevrim şartı olduğu yazıyordu ancak detaylara girince 40 kat çevrim, sadece belirli slotlarda geçerli olma ve maksimum bahis sınırı gibi koşullar ortaya çıktı. Bunların hiçbiri bonusu alırken açık şekilde gösterilmedi. Yaklaşık iki gün boyunca oyun oynadım ve bakiyemi 9.200 TL’ye kadar çıkardım. Çekim talebi vermek istediğimde sistem ‘çevrim tamamlanmadı’ uyarısı verdi. Canlı destekten öğrendiğime göre bazı oyunlarda yaptığım bahisler çevrime hiç dahil edilmemiş. Oyunların hangilerinin dahil olduğunu gösteren liste ise sürekli değişiyor ve kullanıcı panelinde net değil. En sonunda 06.06.2026 tarihinde bakiyemin 6.800 TL’lik kısmı bonus kural ihlali gerekçesiyle silindi. Bana sadece ana param kadar çekim yapabileceğim söylendi. Eğer kurallar bu kadar ağır ve karmaşıksa bonus adı altında insanları çekmemeleri gerekir. Romabet’in bonus sistemi oyuncuyu kazandırmak için değil, kazandığında parasını silmek için kurulmuş gibi duruyor.

Romabet Slot oyunlarında kasma yaşıyorum; halbuki bilgisayarım ve işlemcim gayet iyi, yani sorun bilgisayarımda değil. Canlı desteğe bağlanıyorum, bana oyunlarda sorun olmadığını söylüyorlar. Ama ben bu sorunu 3-4 gündür yaşıyorum. Sorun neyse bu kadar uzun sürmemeli. Lütfen sorunu bir an önce çözün ki, rahat rahat oyunlarımızı oynayabilelim.