Winxbet Yatırdığım parayı bahis yapmadan çektirmiyorlar

Winxbet 1000₺ yatirim yaptım ve hiç kupon yapmadım 3 saat sonra ihtiyacım oldu ve parayı çekmek istedim. Bana kendi şahsi paramı vermediler. Neymiş 1.30 oran oynadıktan sonra çekebilirmişim. Kupon yapmadığım için benim şahsi paramı neden içeride tutuyorlar bunların öyle bir hakki yok ve bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de çekim yaptım bu şekilde ama simdi vermiyorlar.Acilen paramın iadesini istiyorum.