Betpas Şikayetleri

Betpas Sitede düzenli olarak oyun oynuyor ve kurallara uygun şekilde kupon yapıyorum. Ancak son yatırımımın ardından kupon oluşturmak istediğimde, hesabımda çapraz bahis bulunduğu gerekçesiyle bahis yapma hakkımın engellendiğini fark ettim. Kesinlikle böyle bir kural ihlali yapmadığımdan eminim. Hangi işlemin neye dayanarak çapraz bahis olarak değerlendirildiğini anlamıyorum. Bu haksız kısıtlamanın derhal incelenmesini talep ediyorum. İlgili kuponlarımın detaylıca kontrol edilmesini, ortada bir yanlışlık varsa bahis engelimin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetim hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Betpas üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde UEFA hazırlık maçlarına toplam 1.500 TL’lik kombine bahis yaptım. Kupon oranı 8.42 idi ve tüm maçlar sonuçlandıktan sonra kuponum kazandı. Normalde hesabıma 12.630 TL geçmesi gerekiyordu. Fakat yaklaşık 40 dakika sonra kupon ‘oran hatası’ gerekçesiyle iptal edildi. Bahsi oynadığım sırada oranlar sitede aktifti, herhangi bir uyarı yoktu. Maçlar başlamadan önce kupon kabul edildi ve bahis geçmişimde normal şekilde göründü. Eğer oran hatası varsa bunun maçlardan önce tespit edilmesi gerekirdi. Sonuçlar belli olduktan sonra kazanan kuponu iptal etmek kullanıcı açısından adil değil. Canlı desteğe sorduğumda bana sadece genel bahis kurallarındaki bir maddeyi kopyalayıp gönderdiler. Hangi maçta hata olduğu, gerçek oranın ne olması gerektiği ya da neden sadece kazanınca iptal edildiği açıklanmadı. Betpas’ın bu uygulaması güvenimi tamamen sarstı. Kuponumun tekrar kazanan olarak işlenmesini veya en azından detaylı teknik açıklama yapılmasını talep ediyorum.