Hellocasino Üyelik Sırasında Söylenen FreeSpin Bonusum Tanımlanmadı

Hellocasino İlk Üyelik Bonusunun Eksik Yüklendiğini Düşünüyorum Üyelik sürecinde site tarafından telefonla arandım ve ilk üyeliğe özel olarak 150 TL nakit bonus ile birlikte 50 FreeSpin verileceği tarafıma açıkça belirtildi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 150 TL bonusun tanımlandığını gördüm. Durumu canlı destek ekibine ilettiğimde ise 50 FreeSpin bilgisinin yanlış anlaşılmış olabileceği ve bu bonusun farklı bir koşula bağlı olduğu söylendi. Fakat telefon görüşmesinde bana aktarılan bilgiden eminim ve üyelik kararımı verirken bu teklif de etkili oldu. Bu nedenle görüşmenin ve hesabımdaki bonus şartlarının kontrol edilmesini, telefon görüşmesinde belirtilen 50 FreeSpin hakkımın değerlendirilmesini talep ediyorum