Hellocasino Kendi kartımda bakiye olmadığı için bir yakınıımın desteğiyle hesabıma para yatırmak istedim ancak tutar yansımadı. Canlı destek üzerinden finans birimiyle görüştüğümde, işlemin kendi adımla kayıtlı olmayan bir ödeme yöntemiyle yapıldığı gerekçesiyle iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sürecin detaylıca kontrol edilmesini ve paramın ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
