Marsbahis Şikayetleri

Marsbahiste kazanmış olduğum 48 bin tl parayı çekim verdiğimde benden belge yüklememi istediler, istenillen 3 belgeyi (adres kimlik ve selfie) hepsini yükledim 2 si onaylandı fakat selfie tam 50 gündür beklemede. Canlı destek ve mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi vermediler sadece yoğunluk olduğunu beklemem gerektiğini söylediler. Bir kimlik onaylamak 50 gün sürmemeli nasıl bir IMG_1095 750×1334 123 KB yoğunluk bu anlamış değilim, mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum. Kullanıcı adı:elmehmet34 Kullanıcı id: 5602620

Marsbahis Siteyi zaman zaman kullanıyor, genellikle küçük tutarlarda yatırım ve çekim işlemleri gerçekleştiriyordum. Bugün ilk kez 62.000 TL tutarında bir çekim talebi oluşturdum ancak işlemim onaylanmadı. Çekim talebinin neden reddedildiğini öğrenemeden hesabımdan çıktım. Şu anda tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma da erişemiyorum. Ayrıca çekim tutarı banka hesabıma ulaşmış değil. İlk kez yüksek tutarlı bir çekim gerçekleştirdiğim için bu durumun neden kaynaklandığını özellikle öğrenmek istiyorum. Hesabımın, çekim talebimin ve işlem geçmişimin acilen incelenmesini, hesabıma neden giriş yapamadığımın ve 62.000 TL'lik çekimin neden reddedildiğinin tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.

Marsbahis Hesabım aktif olmasına rağmen giriş bağlantısı hiçbir cihazda açılmıyor. Farklı bir telefon ve bağlantı üzerinden de deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Yurt dışında bulunduğum için bunun erişim sorunuyla bağlantılı olup olmadığını bilmiyorum. Ayrıca bonus talebiyle ilgili seçeneklere de erişemiyorum. Hesabımın kontrol edilerek erişim probleminin nedeninin açıklanmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.