Prensbet Şikayetleri

Prensbet Oynadığım kuponda yer alan karşılaşmalardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Diğer seçimlerimin tamamı tutmasına rağmen kuponum sistemde kaybetmiş olarak görünüyor. İptal edilen bir karşılaşmanın bu şekilde tüm kuponu kaybettirmiş olarak değerlendirilmesini anlayamıyorum. Durumu siteye bildirdiğimde gerekli kontrolün yapılacağı ve hatanın düzeltileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kuponumda herhangi bir değişiklik yapılmadı ve hâlâ kayıp olarak görünüyor. Kuponun ve iptal edilen maçın yeniden incelenmesini, ilgili bahis kurallarına göre doğru şekilde sonuçlandırılmasını ve varsa hak ettiğim ödemenin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun daha fazla gecikmeden çözülmesini bekliyorum.

Prensbet Siteyi uzun süredir kullanıyorum ancak son birkaç gündür bilgisayar üzerinden canlı casino bölümüne erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir oyunu açmayı denediğimde oyun yüklenmek yerine sürekli “Tekrar Dene” uyarısı çıkıyor veya lobiye yönlendiriliyorum. Aynı işlemleri telefondan yaptığımda herhangi bir problem yaşamamam, sorunun bilgisayar üzerinden bağlantıyla ilgili olabileceğini düşündürüyor. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili hesabımın ve bağlantı tarafının kontrol edilmesini, sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve mümkünse kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Prensbet ) Cadiz osasuna maçın 80 dakika sonrasın da canlı olarak 2.5 üst'u 2,33 den oynadım. Kuponun maksimum kazanç kısmında 233 TL yazıyordu ve kupon oynandı. Maç sonunda kupon ise 1,75 den göründü. Yaptığım görüşmede söyledikleri oranlar düşmüş ben 2.33 den oynadım ve kupon 2.33 den oynandı. Gerçekten yazık size.

Prensbet Dün gece oluşturduğum 3.150 TL tutarındaki para çekme talebimin üzerinden saatler geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar basit bir işlemin bu denli geciktirilmesi kabul edilemez bir saçmalıktır; defalarca arayıp yazmama rağmen muhatap bulamıyor ve tamamen mağdur ediliyorum. Hak ettiğim paramın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.