Romabet Şikayetleri

Romabet hesabımda 24 Nisan 2026’dan beri kimlik doğrulama bekliyor. Hesabımda 7.980 TL bakiye var ve çekim yapmak istediğimde belge onayı gerektiği söylendi. Aynı gün kimliğimin ön arka fotoğrafını, ikametgah belgesini ve banka hesabı ekran görüntüsünü yükledim. Sistem belgeleri aldı ama hâlâ sonuç yok. İlk hafta canlı destek bana belgelerin okunaklı olduğunu ve sırada beklediğini söyledi. İkinci hafta ise bu kez selfie istediler. 2 Mayıs’ta onu da gönderdim. 6 Mayıs’ta tekrar bağlandığımda ‘belge formatı uygun değil’ dediler ama hangi belgenin uygun olmadığını açıklamadılar. Tekrar yükledim, yine beklemeye alındı. Yatırım yaparken hiçbir doğrulama istemeyen site, çekim yapmak isteyince sürekli yeni belge talep ediyor. Bu süreç bilinçli olarak uzatılıyor gibi. Benim adım soyadım, banka hesabım ve kimlik bilgilerim aynı. Romabet’in belge onayını tamamlayıp paramı çekmeme izin vermesini istiyorum. Aksi halde kullanıcıyı oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.

Romabet hesabıma 2 Mayıs 2026 tarihinde USDT TRC20 ağı üzerinden 420 USDT yatırım yaptım. Site bana verdiği cüzdan adresine transferi yaptım ve işlem blok zincirinde yaklaşık 3 dakika içinde onaylandı. TxID bilgisini canlı desteğe de ilettim. Buna rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İlk görüşmemde '30 dakika bekleyin' dediler. Sonra 'finans departmanına iletildi' cevabı verildi. Aradan 24 saat geçtikten sonra tekrar yazdığımda bu kez adresin güncel olup olmadığını sordular. Ben yatırım sayfasında çıkan adresi kullandım ve ekran görüntüsünü de gönderdim. Buna rağmen hâlâ yatırımın bulunamadığını söylüyorlar. 420 USDT o günkü kurla yaklaşık 13.600 TL yapıyordu. İşlem blok zincirinde açıkça görünüyor, alıcı adres doğru, tutar doğru ve ağ doğru. Buna rağmen Romabet'in 'bizde görünmüyor' demesi kabul edilemez. Kullanıcı olarak benden istenen tüm bilgileri sundum. Kripto yatırımlarda sorumluluk tamamen bana bırakılıyormuş gibi davranıyorlar. Ya bakiyemi hesaba tanımlasınlar ya da tutarı iade etsinler.

Hoş geldin bonusu aldım 1.000 TL. Çevrim şartı 40x dediler. Hesapladığımda 40.000 TL çevirmem gerekiyormuş. Bu ne ya? Oynaya oynaya 30.000 TL çevirdim ama hâlâ yetmiyor. Üstelik bonus kurallarında sadece slot oynayabileceğim yazıyor, canlı casino yasak. Slot RTP'leri çok düşük, sürekli kaybediyorum. Normale döndüğümde bonusun iptal olacağını söylediler. Bu tamamen haksızlık. İnsanları kandırıyorlar. Bonus almasaydım keşke, kendi paramla oynasaydım daha iyiydi. Artık bonuslarınıza güvenmiyorum.

3 aydır kullandığım hesabım dün geceden itibaren giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ne güvenlik sorunu? Hiçbir kural ihlali yapmadım. Normal bahisler oynadım, kazandım kaybettim. Geçen hafta 1.500 TL kazanmıştım, hala hesapta duruyor. Toplam 4.200 TL param var içerde. Şimdi nasıl alacağım? Sürekli evrak istiyorlar. Kimlik, ikametgah, gelir belgesi. Hepsini gönderdim 1 hafta önce. Şimdi tekrar istiyorlar. Sanki paramı vermek istemiyorlar. Bu site lisanslı değil mi? Nasıl böyle keyfi kararlar alabiliyorlar? Paramı alamazsam mahkemeye vereceğim.

2 aydır sorunsuz kullanıyordum Romabet'i. Geçen hafta 1800 TL kazandım, toplam bakiyem 4500 TL oldu. Para çekmeye kalktım, hesabım 'güvenlik incelemesi' nedeniyle kapatılmış! Ne güvenlik sorunu, ne ihlal yaptım? Sadece spor bahisleri oynuyordum. E-posta attılar, 'şüpheli aktivite' tespit edilmiş diye. Hangi aktivite? 3 haftadır cevap bekliyorum. Bütün belgelerimi tekrar gönderdim, kimlik, adres belgesi, banka dekontları. Hiçbir geri dönüş yok. 4500 TL'mi çaldılar resmen. Böyle site mi olur? Çok mağdurum.

Romabet’te 28.05.2026 tarihinde 1.500 TL yatırım yaptım ve yüzde 100 hoş geldin bonusu aldım. Bonus açıklamasında çevrim şartı olduğu yazıyordu ancak detaylara girince 40 kat çevrim, sadece belirli slotlarda geçerli olma ve maksimum bahis sınırı gibi koşullar ortaya çıktı. Bunların hiçbiri bonusu alırken açık şekilde gösterilmedi. Yaklaşık iki gün boyunca oyun oynadım ve bakiyemi 9.200 TL’ye kadar çıkardım. Çekim talebi vermek istediğimde sistem ‘çevrim tamamlanmadı’ uyarısı verdi. Canlı destekten öğrendiğime göre bazı oyunlarda yaptığım bahisler çevrime hiç dahil edilmemiş. Oyunların hangilerinin dahil olduğunu gösteren liste ise sürekli değişiyor ve kullanıcı panelinde net değil. En sonunda 06.06.2026 tarihinde bakiyemin 6.800 TL’lik kısmı bonus kural ihlali gerekçesiyle silindi. Bana sadece ana param kadar çekim yapabileceğim söylendi. Eğer kurallar bu kadar ağır ve karmaşıksa bonus adı altında insanları çekmemeleri gerekir. Romabet’in bonus sistemi oyuncuyu kazandırmak için değil, kazandığında parasını silmek için kurulmuş gibi duruyor.

Romabet hesabımda 24 Mayıs 2026 tarihinde kimlik doğrulama süreci başlattım. Nüfus cüzdanı ön-arka fotoğrafı, ikametgah belgesi ve banka hesap dökümünü sisteme yükledim. Belgelerin 48 saat içinde inceleneceği yazıyordu ancak bugün 14. gün ve hâlâ onay verilmedi. Bu süre içinde hesabımda 13.200 TL bakiye bekliyor. Çekim yapmaya çalıştığımda ‘KYC onayı gereklidir’ uyarısı alıyorum. Belgelerim net, güncel ve kendi adıma. Canlı destek her seferinde ‘ilgili birim kontrol ediyor’ diyor ama ne eksik belge bildirimi var ne de ret gerekçesi. 31 Mayıs’ta belgeleri yeniden yüklememi istediler, tekrar yükledim. Sonuç yine değişmedi. Kimlik doğrulama elbette gerekli olabilir fakat bu kadar uzun süre bekletilmesi makul değil. Kullanıcı para çekmek isteyince sürecin uzaması kötü niyetli bir izlenim yaratıyor. Romabet’ten belgelerimin derhal incelenmesini ve bakiyemi çekebilmem için hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.

1 Haziran 2026 tarihinde Romabet hesabıma USDT TRC20 ağı üzerinden 310 USDT yatırım yaptım. İşlem hash kodu bende mevcut ve blok zinciri üzerinde işlem 19:32’de başarıyla onaylandı. Siteye ait yatırma adresini kopyalayarak gönderdim, ağ seçimi de doğruydu. Buna rağmen tutar hesabıma yansımadı. Canlı desteğe ilk başvurduğumda 30 dakika içinde kontrol edileceği söylendi. Sonraki görüşmelerde ise finans biriminin yoğun olduğu, beklemem gerektiği yazıldı. Aradan 48 saat geçti ve hâlâ ne bakiyem güncellendi ne de net bir açıklama yapıldı. E-posta ile hash, ekran görüntüsü ve yatırma adresini gönderdim ama otomatik cevap dışında dönüş alamadım. Kripto işlemlerinde geri dönüş olmadığı için bu durum beni daha da endişelendiriyor. İşlem blok zincirinde açıkça görünüyorken sitenin ‘kontrol ediliyor’ diyerek bekletmesi kabul edilemez. 310 USDT karşılığının güncel kur üzerinden hesabıma eklenmesini ya da yatırımın neden tanımlanmadığının teknik olarak açıklanmasını istiyorum.