Romabet Şikayetleri

Site %10 haftalık cashback veriyor diye reklam yapıyor. Geçen hafta 1.200 TL kaybettim, bu hesaba göre 120 TL cashback almam lazımdı. Pazartesi günü hesabıma bakmadım gelmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım, 'sistem otomatik olarak veriyor, kontrol edeceğiz' dediler. 4 gün geçti hala gelmiş değil. Tekrar sordum, 'minimum kaybınız 1.500 TL olması gerekiyor' dediler. Bu kural nerede yazıyor? Ben böyle bir şey görmedim. Promosyon sayfasında böyle bir şart yok. Sonradan eklemişler sanki. Bu dolandırıcılık değil de nedir? İnsanları oyuna teşvik ediyorlar ama sözlerini tutmuyorlar.

Romabet hesabımda 24 Nisan 2026’dan beri kimlik doğrulama bekliyor. Hesabımda 7.980 TL bakiye var ve çekim yapmak istediğimde belge onayı gerektiği söylendi. Aynı gün kimliğimin ön arka fotoğrafını, ikametgah belgesini ve banka hesabı ekran görüntüsünü yükledim. Sistem belgeleri aldı ama hâlâ sonuç yok. İlk hafta canlı destek bana belgelerin okunaklı olduğunu ve sırada beklediğini söyledi. İkinci hafta ise bu kez selfie istediler. 2 Mayıs’ta onu da gönderdim. 6 Mayıs’ta tekrar bağlandığımda ‘belge formatı uygun değil’ dediler ama hangi belgenin uygun olmadığını açıklamadılar. Tekrar yükledim, yine beklemeye alındı. Yatırım yaparken hiçbir doğrulama istemeyen site, çekim yapmak isteyince sürekli yeni belge talep ediyor. Bu süreç bilinçli olarak uzatılıyor gibi. Benim adım soyadım, banka hesabım ve kimlik bilgilerim aynı. Romabet’in belge onayını tamamlayıp paramı çekmeme izin vermesini istiyorum. Aksi halde kullanıcıyı oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.

Romabet hesabıma 2 Mayıs 2026 tarihinde USDT TRC20 ağı üzerinden 420 USDT yatırım yaptım. Site bana verdiği cüzdan adresine transferi yaptım ve işlem blok zincirinde yaklaşık 3 dakika içinde onaylandı. TxID bilgisini canlı desteğe de ilettim. Buna rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İlk görüşmemde '30 dakika bekleyin' dediler. Sonra 'finans departmanına iletildi' cevabı verildi. Aradan 24 saat geçtikten sonra tekrar yazdığımda bu kez adresin güncel olup olmadığını sordular. Ben yatırım sayfasında çıkan adresi kullandım ve ekran görüntüsünü de gönderdim. Buna rağmen hâlâ yatırımın bulunamadığını söylüyorlar. 420 USDT o günkü kurla yaklaşık 13.600 TL yapıyordu. İşlem blok zincirinde açıkça görünüyor, alıcı adres doğru, tutar doğru ve ağ doğru. Buna rağmen Romabet'in 'bizde görünmüyor' demesi kabul edilemez. Kullanıcı olarak benden istenen tüm bilgileri sundum. Kripto yatırımlarda sorumluluk tamamen bana bırakılıyormuş gibi davranıyorlar. Ya bakiyemi hesaba tanımlasınlar ya da tutarı iade etsinler.

12 Mayıs 2026 tarihinde Romabet hesabımdan 18.750 TL çekim talebi verdim. İşlem numarası panelde RB-512884 olarak görünüyor ve ödeme yöntemi olarak banka havalesi seçtim. Normalde sitede çekimlerin 24 saat içinde tamamlandığı yazıyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ ‘finans biriminde inceleniyor’ durumunda bekliyor. Canlı desteğe her bağlandığımda aynı hazır cevapları alıyorum. Önce yoğunluk var dediler, sonra güvenlik kontrolü dediler. Hesabımda daha önce aynı yöntemle yatırım ve çekim yaptım, hiçbir sorun olmamıştı. Bu kez kazanç tutarı biraz yüksek olunca süreç bir anda uzadı. 15 Mayıs sabahı tekrar yazdığımda ‘sıraya alınmıştır’ dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Ben bu parayı acil bir ödeme için çekmek istemiştim. Siteye güvenip oynadım, kurallara uygun çevrim yaptım, hiçbir bonus da kullanmadım. Buna rağmen kendi paramı alamıyorum. Romabet’in bu şekilde kullanıcıyı oyalaması kabul edilemez. Çekimimin derhal tamamlanmasını ve neden bekletildiğime dair net açıklama yapılmasını istiyorum.

Romabet’te son bir aydır özellikle slot oyunlarında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. 10.05.2026 ile 06.06.2026 arasında farklı günlerde toplam yaklaşık 18.000 TL yatırım yaptım. Gates, Sweet Bonanza, Big Bass ve birkaç farklı sağlayıcı oyununda deneme yaptım. Bahislerimi genelde 20 TL ile 50 TL arasında tuttum ama neredeyse hiçbir oyunda düzgün ödeme alamadım. Örneğin 05.06.2026 gecesi 4.000 TL bakiye ile Sweet Bonanza’ya girdim. 50 TL bahisle yaklaşık 80 spin çevirdim, tek bir bonus dahi gelmedi. Satın alma denediğimde ise 5.000 TL’lik alım 620 TL ödedi. Aynı gün başka oyunda 3.200 TL daha kaybettim. Elbette slot şans oyunudur ama bu kadar uzun süre boyunca hiç ödeme gelmemesi normal değil. Canlı desteğe RTP değerlerini sorduğumda sadece ‘oyunlar lisanslı sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır’ cevabı verildi. Oyuncuya gerçek bir denetim veya rapor gösterilmiyor. Romabet’te slotların ayarları düşük gibi hissettiriyor ve artık güvenim kalmadı.

Romabet’te 9 Mayıs 2026 tarihinde oynadığım 3 maçlık futbol kuponu 11.35 oranla kazandı. Kupona toplam 2.000 TL yatırmıştım ve beklenen kazanç 22.700 TL idi. Maçların tamamı sonuçlandıktan sonra kupon önce kazandı olarak göründü, hatta bakiye kısa süreliğine hesabıma eklendi. Yaklaşık 40 dakika sonra bakiyem geri çekildi ve kupon “oran hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Bahisleri oynadığım sırada oranlar sitede açık şekilde yayındaydı. Herhangi bir bariz hata da yoktu; diğer sitelerde de benzer oranlar vardı. Canlı destekten detay istediğimde sadece risk biriminin karar verdiğini söylediler. Hangi maçta, hangi oranda sorun olduğu belirtilmedi. Ben kaybettiğimde hiçbir şekilde iade yapılmıyor ama kazanınca oran hatası denilip kupon siliniyor. Bu yaklaşım tamamen tek taraflı ve haksız. Eğer oran hatası varsa kupon oynandıktan hemen sonra iptal edilmeliydi, maçlar bittikten sonra değil. Romabet’ten kuponumun yeniden kazandı olarak işlenmesini ve 22.700 TL kazancımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Hoş geldin bonusu aldım 1.000 TL. Çevrim şartı 40x dediler. Hesapladığımda 40.000 TL çevirmem gerekiyormuş. Bu ne ya? Oynaya oynaya 30.000 TL çevirdim ama hâlâ yetmiyor. Üstelik bonus kurallarında sadece slot oynayabileceğim yazıyor, canlı casino yasak. Slot RTP'leri çok düşük, sürekli kaybediyorum. Normale döndüğümde bonusun iptal olacağını söylediler. Bu tamamen haksızlık. İnsanları kandırıyorlar. Bonus almasaydım keşke, kendi paramla oynasaydım daha iyiydi. Artık bonuslarınıza güvenmiyorum.

3 aydır kullandığım hesabım dün geceden itibaren giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ne güvenlik sorunu? Hiçbir kural ihlali yapmadım. Normal bahisler oynadım, kazandım kaybettim. Geçen hafta 1.500 TL kazanmıştım, hala hesapta duruyor. Toplam 4.200 TL param var içerde. Şimdi nasıl alacağım? Sürekli evrak istiyorlar. Kimlik, ikametgah, gelir belgesi. Hepsini gönderdim 1 hafta önce. Şimdi tekrar istiyorlar. Sanki paramı vermek istemiyorlar. Bu site lisanslı değil mi? Nasıl böyle keyfi kararlar alabiliyorlar? Paramı alamazsam mahkemeye vereceğim.