Romabet Şikayetleri

Romabet hesabımda 24 Mayıs 2026 tarihinde kimlik doğrulama süreci başlattım. Nüfus cüzdanı ön-arka fotoğrafı, ikametgah belgesi ve banka hesap dökümünü sisteme yükledim. Belgelerin 48 saat içinde inceleneceği yazıyordu ancak bugün 14. gün ve hâlâ onay verilmedi. Bu süre içinde hesabımda 13.200 TL bakiye bekliyor. Çekim yapmaya çalıştığımda ‘KYC onayı gereklidir’ uyarısı alıyorum. Belgelerim net, güncel ve kendi adıma. Canlı destek her seferinde ‘ilgili birim kontrol ediyor’ diyor ama ne eksik belge bildirimi var ne de ret gerekçesi. 31 Mayıs’ta belgeleri yeniden yüklememi istediler, tekrar yükledim. Sonuç yine değişmedi. Kimlik doğrulama elbette gerekli olabilir fakat bu kadar uzun süre bekletilmesi makul değil. Kullanıcı para çekmek isteyince sürecin uzaması kötü niyetli bir izlenim yaratıyor. Romabet’ten belgelerimin derhal incelenmesini ve bakiyemi çekebilmem için hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.

Romabet’te 28.05.2026 tarihinde 1.500 TL yatırım yaptım ve yüzde 100 hoş geldin bonusu aldım. Bonus açıklamasında çevrim şartı olduğu yazıyordu ancak detaylara girince 40 kat çevrim, sadece belirli slotlarda geçerli olma ve maksimum bahis sınırı gibi koşullar ortaya çıktı. Bunların hiçbiri bonusu alırken açık şekilde gösterilmedi. Yaklaşık iki gün boyunca oyun oynadım ve bakiyemi 9.200 TL’ye kadar çıkardım. Çekim talebi vermek istediğimde sistem ‘çevrim tamamlanmadı’ uyarısı verdi. Canlı destekten öğrendiğime göre bazı oyunlarda yaptığım bahisler çevrime hiç dahil edilmemiş. Oyunların hangilerinin dahil olduğunu gösteren liste ise sürekli değişiyor ve kullanıcı panelinde net değil. En sonunda 06.06.2026 tarihinde bakiyemin 6.800 TL’lik kısmı bonus kural ihlali gerekçesiyle silindi. Bana sadece ana param kadar çekim yapabileceğim söylendi. Eğer kurallar bu kadar ağır ve karmaşıksa bonus adı altında insanları çekmemeleri gerekir. Romabet’in bonus sistemi oyuncuyu kazandırmak için değil, kazandığında parasını silmek için kurulmuş gibi duruyor.

2 aydır sorunsuz kullanıyordum Romabet'i. Geçen hafta 1800 TL kazandım, toplam bakiyem 4500 TL oldu. Para çekmeye kalktım, hesabım 'güvenlik incelemesi' nedeniyle kapatılmış! Ne güvenlik sorunu, ne ihlal yaptım? Sadece spor bahisleri oynuyordum. E-posta attılar, 'şüpheli aktivite' tespit edilmiş diye. Hangi aktivite? 3 haftadır cevap bekliyorum. Bütün belgelerimi tekrar gönderdim, kimlik, adres belgesi, banka dekontları. Hiçbir geri dönüş yok. 4500 TL'mi çaldılar resmen. Böyle site mi olur? Çok mağdurum.

3 aydır kullandığım hesabım dün geceden itibaren giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ne güvenlik sorunu? Hiçbir kural ihlali yapmadım. Normal bahisler oynadım, kazandım kaybettim. Geçen hafta 1.500 TL kazanmıştım, hala hesapta duruyor. Toplam 4.200 TL param var içerde. Şimdi nasıl alacağım? Sürekli evrak istiyorlar. Kimlik, ikametgah, gelir belgesi. Hepsini gönderdim 1 hafta önce. Şimdi tekrar istiyorlar. Sanki paramı vermek istemiyorlar. Bu site lisanslı değil mi? Nasıl böyle keyfi kararlar alabiliyorlar? Paramı alamazsam mahkemeye vereceğim.

Hoş geldin bonusu aldım 1.000 TL. Çevrim şartı 40x dediler. Hesapladığımda 40.000 TL çevirmem gerekiyormuş. Bu ne ya? Oynaya oynaya 30.000 TL çevirdim ama hâlâ yetmiyor. Üstelik bonus kurallarında sadece slot oynayabileceğim yazıyor, canlı casino yasak. Slot RTP'leri çok düşük, sürekli kaybediyorum. Normale döndüğümde bonusun iptal olacağını söylediler. Bu tamamen haksızlık. İnsanları kandırıyorlar. Bonus almasaydım keşke, kendi paramla oynasaydım daha iyiydi. Artık bonuslarınıza güvenmiyorum.

Romabet’te 9 Mayıs 2026 tarihinde oynadığım 3 maçlık futbol kuponu 11.35 oranla kazandı. Kupona toplam 2.000 TL yatırmıştım ve beklenen kazanç 22.700 TL idi. Maçların tamamı sonuçlandıktan sonra kupon önce kazandı olarak göründü, hatta bakiye kısa süreliğine hesabıma eklendi. Yaklaşık 40 dakika sonra bakiyem geri çekildi ve kupon “oran hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Bahisleri oynadığım sırada oranlar sitede açık şekilde yayındaydı. Herhangi bir bariz hata da yoktu; diğer sitelerde de benzer oranlar vardı. Canlı destekten detay istediğimde sadece risk biriminin karar verdiğini söylediler. Hangi maçta, hangi oranda sorun olduğu belirtilmedi. Ben kaybettiğimde hiçbir şekilde iade yapılmıyor ama kazanınca oran hatası denilip kupon siliniyor. Bu yaklaşım tamamen tek taraflı ve haksız. Eğer oran hatası varsa kupon oynandıktan hemen sonra iptal edilmeliydi, maçlar bittikten sonra değil. Romabet’ten kuponumun yeniden kazandı olarak işlenmesini ve 22.700 TL kazancımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Romabet’te son bir aydır özellikle slot oyunlarında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. 10.05.2026 ile 06.06.2026 arasında farklı günlerde toplam yaklaşık 18.000 TL yatırım yaptım. Gates, Sweet Bonanza, Big Bass ve birkaç farklı sağlayıcı oyununda deneme yaptım. Bahislerimi genelde 20 TL ile 50 TL arasında tuttum ama neredeyse hiçbir oyunda düzgün ödeme alamadım. Örneğin 05.06.2026 gecesi 4.000 TL bakiye ile Sweet Bonanza’ya girdim. 50 TL bahisle yaklaşık 80 spin çevirdim, tek bir bonus dahi gelmedi. Satın alma denediğimde ise 5.000 TL’lik alım 620 TL ödedi. Aynı gün başka oyunda 3.200 TL daha kaybettim. Elbette slot şans oyunudur ama bu kadar uzun süre boyunca hiç ödeme gelmemesi normal değil. Canlı desteğe RTP değerlerini sorduğumda sadece ‘oyunlar lisanslı sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır’ cevabı verildi. Oyuncuya gerçek bir denetim veya rapor gösterilmiyor. Romabet’te slotların ayarları düşük gibi hissettiriyor ve artık güvenim kalmadı.

12 Mayıs 2026 tarihinde Romabet hesabımdan 18.750 TL çekim talebi verdim. İşlem numarası panelde RB-512884 olarak görünüyor ve ödeme yöntemi olarak banka havalesi seçtim. Normalde sitede çekimlerin 24 saat içinde tamamlandığı yazıyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ ‘finans biriminde inceleniyor’ durumunda bekliyor. Canlı desteğe her bağlandığımda aynı hazır cevapları alıyorum. Önce yoğunluk var dediler, sonra güvenlik kontrolü dediler. Hesabımda daha önce aynı yöntemle yatırım ve çekim yaptım, hiçbir sorun olmamıştı. Bu kez kazanç tutarı biraz yüksek olunca süreç bir anda uzadı. 15 Mayıs sabahı tekrar yazdığımda ‘sıraya alınmıştır’ dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Ben bu parayı acil bir ödeme için çekmek istemiştim. Siteye güvenip oynadım, kurallara uygun çevrim yaptım, hiçbir bonus da kullanmadım. Buna rağmen kendi paramı alamıyorum. Romabet’in bu şekilde kullanıcıyı oyalaması kabul edilemez. Çekimimin derhal tamamlanmasını ve neden bekletildiğime dair net açıklama yapılmasını istiyorum.