Romabet Şikayetleri

Romabet hesabıma 2 Mayıs 2026 tarihinde USDT TRC20 ağı üzerinden 420 USDT yatırım yaptım. Site bana verdiği cüzdan adresine transferi yaptım ve işlem blok zincirinde yaklaşık 3 dakika içinde onaylandı. TxID bilgisini canlı desteğe de ilettim. Buna rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İlk görüşmemde '30 dakika bekleyin' dediler. Sonra 'finans departmanına iletildi' cevabı verildi. Aradan 24 saat geçtikten sonra tekrar yazdığımda bu kez adresin güncel olup olmadığını sordular. Ben yatırım sayfasında çıkan adresi kullandım ve ekran görüntüsünü de gönderdim. Buna rağmen hâlâ yatırımın bulunamadığını söylüyorlar. 420 USDT o günkü kurla yaklaşık 13.600 TL yapıyordu. İşlem blok zincirinde açıkça görünüyor, alıcı adres doğru, tutar doğru ve ağ doğru. Buna rağmen Romabet'in 'bizde görünmüyor' demesi kabul edilemez. Kullanıcı olarak benden istenen tüm bilgileri sundum. Kripto yatırımlarda sorumluluk tamamen bana bırakılıyormuş gibi davranıyorlar. Ya bakiyemi hesaba tanımlasınlar ya da tutarı iade etsinler.

Romabet hesabımda 24 Nisan 2026’dan beri kimlik doğrulama bekliyor. Hesabımda 7.980 TL bakiye var ve çekim yapmak istediğimde belge onayı gerektiği söylendi. Aynı gün kimliğimin ön arka fotoğrafını, ikametgah belgesini ve banka hesabı ekran görüntüsünü yükledim. Sistem belgeleri aldı ama hâlâ sonuç yok. İlk hafta canlı destek bana belgelerin okunaklı olduğunu ve sırada beklediğini söyledi. İkinci hafta ise bu kez selfie istediler. 2 Mayıs’ta onu da gönderdim. 6 Mayıs’ta tekrar bağlandığımda ‘belge formatı uygun değil’ dediler ama hangi belgenin uygun olmadığını açıklamadılar. Tekrar yükledim, yine beklemeye alındı. Yatırım yaparken hiçbir doğrulama istemeyen site, çekim yapmak isteyince sürekli yeni belge talep ediyor. Bu süreç bilinçli olarak uzatılıyor gibi. Benim adım soyadım, banka hesabım ve kimlik bilgilerim aynı. Romabet’in belge onayını tamamlayıp paramı çekmeme izin vermesini istiyorum. Aksi halde kullanıcıyı oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.

Site %10 haftalık cashback veriyor diye reklam yapıyor. Geçen hafta 1.200 TL kaybettim, bu hesaba göre 120 TL cashback almam lazımdı. Pazartesi günü hesabıma bakmadım gelmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım, 'sistem otomatik olarak veriyor, kontrol edeceğiz' dediler. 4 gün geçti hala gelmiş değil. Tekrar sordum, 'minimum kaybınız 1.500 TL olması gerekiyor' dediler. Bu kural nerede yazıyor? Ben böyle bir şey görmedim. Promosyon sayfasında böyle bir şart yok. Sonradan eklemişler sanki. Bu dolandırıcılık değil de nedir? İnsanları oyuna teşvik ediyorlar ama sözlerini tutmuyorlar.